E.ON Willkommensfilm – personalisierte Erklärvideos für einen starken Start

Zum Start in die Energiepartnerschaft erhalten neue E.ON Kunden einen personalisierten Willkommensfilm – eine innovative Serviceleistung, die nicht nur informiert, sondern auch begeistert.

Die dynamischen Videos unterscheiden automatisch zwischen Strom- und Gaskunden sowie den gewählten Zahlungsarten „bar“ oder „per Lastschrift“. Freundlich und individuell erklärt der Film, wie sich die erste Rechnung zusammensetzt, wie der Abrechnungsprozess funktioniert und wie einfach sich das Kundenportal Mein E.ON nutzen lässt.

Das Ergebnis: maximale Transparenz, deutlich weniger Supportanfragen – und ein rundum gelungener Einstieg in die E.ON Servicewelt.

Konzept & Produktion: Fernsehzimmer, Köln

Beispielfilm Gas / Überweisung

Beispielfilm Gas / Lastschrift

Beispielfilm Strom / Überweisung

Beispielfilm Strom / Lastschrift