Zum einjährigen Jubiläum nach Fahrzeugübergabe erhält der Kunde einen ganz besonderen Gruß: einen hyperpersonalisierten Film – erzählt aus der Perspektive seines eigenen Fahrzeugs..



Die Stimme des Fahrzeugs erinnert bewusst an die vertraute Mercedes-Sprachassistentin und schafft damit eine emotionale Verbindung zwischen Mensch und Fahrzeug.

Im Mittelpunkt steht ein individualisiertes Fahrzeugbild, das in Echtzeit aus dem Online-Konfigurator generiert und automatisch in den Film integriert wird – basierend auf den originalen Kundendaten. So entsteht ein einzigartiges Markenerlebnis, das nahtlos in die Customer Journey eingebettet ist und den Anspruch an moderne, personalisierte Kundenkommunikation auf höchstem Niveau erfüllt.

Konzept & Kreation: SXCES Communication, Kassel
Filmproduktion: Unlimited Visions, Hamburg